FAQ – CRB

ENCARGO: SECRETARIA

Tarefas do encargo:
1. Pedidos de atendimentos
2. Documentos Administrativos (atas, pautas e registros gerais) – https://drive.google.com/drive/folders/1sDEjgVztIvvDhOmdlv_CVW4mtwml5AuK?usp=share_link

Habilidades desenvolvidas:
>>> Linguagem não-violenta (verbal e não-verbal)
>>> Atendimento ao público
>>> Princípio da Boa-vontade

Metodologia de atendimento do Círculo:
>>> Siga os passos abaixos, preferencialmente por escrito;
>>> evitar agendar ou falar com quem nos procura após 20h;
>>> Toda comunicação com as rezadeiras do grupo DEVE ser feita obrigatoriamente no grupo geral, para conhecimento de todas, e NUNCA em privado

Passos do atendimento

A) Atendimento Individual (presencial ou a distância):
Inscrições: https://forms.gle/1YmeSvscpWgNG3Bp8
Respostas: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1qG-Mvg1P8RyElrjq_vATxFiApmtZ7_FQ18-8e7qE0BI/edit?usp=sharing
1) Solicitante preenche o cadastro (em ordem de preferência):
2) Conforme for entrando pedido no link de cadastro, vai perguntando no grupo quem pode atender, conforme agenda das rezadeiras; somente a Secretaria faz contato com o solicitante. Não repasse o telefone para a Rezadeira.
3) Entrar em contato com o solicitante, para agendar a data e explicar como funciona o atendimento. Veja os modelos abaixo e dê preferência por mensagem de texto, para ficar claro e fácil de achar depois.
4) Lembrar o solicitante 24h antes de começar
5) No dia combinado, avisar ao solicitante novamente do horário
6) No dia do atendimento, após finalizado, agradecer a confiança.

B) Encontro presencial:
Inscrições: https://forms.gle/1p2pcH3rY2GaZGicA
Respostas: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1o3ZrTvG7Ui6Av7nHnC660OrSXGbV8BVbWMqAwj9cvTo/edit?usp=sharing
1) Solicitante preenche o cadastro
2) Conforme for entrando pedido no link de cadastro do evento, vai avisando no grupo quantos inscritos temos; somente a Secretaria faz contato com o solicitante.
3) Entrar em contato com o solicitante, para confirmar a inscrição, usando a mensagem padrão.
4) Lembrar o solicitante 24h antes do dia do evento,

MODELOS DE MENSAGENS:

>>>>AGENDAMENTO COM AS REZADEIRAS – FALE NO GRUPO:
Olá, pessoal. Recebemos pedido de atendimento para (NOME E DATA DE NASCIMENTO). Solicitante pede atendimentos nos dias (LISTE DOS DIAS DA SEMANA POSSÍVEIS E HORÁRIO E/OU LOCAIS – INFORME SE PRESENCIAL OU ONLINE – SE FOR PRESENCIAL, DIGA O BAIRRO QUE A PESSOA MORA, PARA FACILITAR). Alguma rezadeira tem disponibilidade, o quanto antes? Grata, companheiras, pelo serviço amoroso.

>>>> Envio de link para inscrições do benzimento à distância:
Olá! Tudo bem? Esse é o formulário de inscrições para o benzimento a distância: https://forms.gle/1YmeSvscpWgNG3Bp8
Após o preenchimento, entraremos em contato com você para agendamento do atendimento gratuito.

>>> Primeiro contato para Benzimento à distância INDIVIDUAL:
Olá! Tudo bem? Sou XXXX, voluntária do Círculo de Rezos e Benzimentos e recebemos um pedido de atendimento gratuito pelo formulário para (NOME DO SOLICITANTE). É você? Caso positivo, qual dia da semana e período do dia (manhã/tarde/noite), você poderia ficar 30min em um lugar tranquilo em silêncio para receber o benzimento à distância? Após sua resposta, vamos localizar uma rezadeira do grupo disponível para você. Obrigada por nos permitir te ajudar! Que você seja abençoada/o hoje e sempre!

>>> Primeiro contato para Benzimento à distância COLETIVO:
Olá! Tudo bem? Sou XXXX, voluntária do Círculo de Rezos e Benzimentos e recebemos um pedido de atendimento gratuito pelo formulário para (NOME DO SOLICITANTE). É você?
Caso positivo, qual desses dias abaixo, você poderia ficar 30min em um lugar tranquilo em silêncio para receber o benzimento à distância?
24/01 – Sexta: manhã / tarde
25/01 – Sábado: tarde
26/01 – Domingo: noite
Caso não possa nenhum, nos avise qual o melhor, no seu caso. Obrigada por nos permitir te ajudar! Que você seja abençoada/o hoje e sempre!

>>> >>> Primeiro contato para Imantação e Energização Cigana:
1) Olá! Tudo bem? Sou (SEU NOME) , voluntária do Círculo de Rezos e Benzimentos e recebemos um pedido de atendimento gratuito pelo formulário para (NOME DO SOLICITANTE). É você? Foi solicitado Imantação e Energização Cigana. Após sua resposta, vamos localizar uma rezadeira do grupo disponível para seu atendimento à distância. Obrigada por nos permitir te ajudar! Que você seja abençoada hoje e sempre!

2) depois que a pessoa responder, pergunte: Qual seria a área da vida com dificuldade? Pode ser: saúde, profissional, relacionamento familiar, relacionamento profissional, relacionamento com amigos, relacionamento amoroso, finanças…
3) Depois da resposta 2, pergunte: Temos os horários abaixo. No momento indicado, será preciso que você fique 30min em silêncio ou ouvindo um áudio que indicaremos, enquanto fazemos o atendimento a distancia com a falange espiritual cigana.
Qua, dia 10: 9h30, 10h30
Quinta, dia 11: 8h30, 9h
Sáb, dia 13: 10h30; 11h30
Esses são possíveis?

>>> >>> Primeiro contato para Escuta amorosa e/ou acolhimento espiritual:
Olá! Tudo bem? Sou (SEU NOME) , voluntária do Círculo de Rezos e Benzimentos e recebemos um pedido de atendimento gratuito pelo formulário para (NOME DO SOLICITANTE).
É você? Foi solicitada a Escuta amorosa e/ou acolhimento espiritual e esse atendimento é realizado de segunda a sexta, entre 8h30 e 20h, com 30 minutos de duração. Qual desses dois dias da semana você prefere? Após sua resposta, vamos localizar uma rezadeira do grupo disponível para você.
Obrigada por nos permitir te ajudar! Que você seja abençoada/o hoje e sempre!

>>>>CONFIRMANDO O AGENDAMENTO INDIVIDUAL:

1) Informe o dia agendado:

O atendimento está confirmado para sexta-feira, dia 13/05/2022, dàs 20h às 20h30.

2) Explique como funciona:

Orientações para o Benzimento a distância: 24h antes dia do atendimento e no dia do atendimento, não use álcool, drogas/entorpecentes ilícitos. Na hora combinada, pedimos manter-se em oração e silêncio por 30min. Se possível, evite usar roupas pretas (pode qualquer outra cor). Se possível, deite-se ou sente-se em um lugar tranquilo e pratique respiração conscientemente, inspirando e expirando de forma lenta e profunda. Pode colocar um copo com água filtrada perto e beber após o atendimento. Ela receberá fluidos benéficos de cura durante seu atendimento. Sugerimos ouvir este áudio neste momento, com fones de ouvido em volume moderado. Acesse uma das plataformas abaixo e escute durante o atendimento:
YouTube: https://bit.ly/35OocB9
Spotify: https://spoti.fi/3shoUye
Deezer: https://bit.ly/3Hun9nO

Orientações para Benzimento presencial: Se possível, evite usar roupas pretas (pode qualquer outra cor). Se possível, 24h antes e no dia do atendimento, não use álcool, drogas/entorpecentes ilícitos. Compareça ao local abaixo, pontualmente, por gentileza, pois no dia marcado, nossa linda egrégora espiritual de luz e amor estará à sua espera. 💛 Para atender, começamos nosso preparo 24h antes do seu horário agendado. Então, pedimos sempre que você TENHA COMPROMETIMENTO, evitando cancelamentos, atrasos e faltas. Esses deslizes atrapalham muito nosso trabalho e organização.
Local do atendimento: (COLOCAR O ENDEREÇO DA REZADEIRA QUE VAI ATENDER)

Orientações para Escuta amorosa e/ou acolhimento espiritual presencial:
Local do atendimento: rua Gonzaga Bastos, 44 – Tijuca. Essa rua é esquina com a Rua Barão de Mesquita e fica próximo ao shopping tijuca e em frente a Polícia do Exército.
No dia marcado, eu e nossa linda egrégora espiritual de luz e amor estaremos à sua espera. 💛 Para atender, começamos nosso preparo 24h antes do seu horário agendado. Então, pedimos sempre que você TENHA COMPROMETIMENTO, evitando cancelamentos, atrasos e faltas. Esses deslizes atrapalham muito nosso trabalho e organização.

Orientações para Escuta amorosa e/ou acolhimento espiritual a Distância:
Local do atendimento online – basta clicar e entrar no Google Meet, no horário agendado: https://meet.google.com/hrt-pxbx-csp
No dia marcado, nossa linda egrégora espiritual de luz e amor estaremos à sua espera. 💛 Para atender, começamos nosso preparo 24h antes do seu horário agendado. Então, pedimos sempre que você TENHA COMPROMETIMENTO, evitando cancelamentos, atrasos e faltas. Esses deslizes atrapalham muito nosso trabalho e organização.

Orientações para Imantação e Energização Cigana presencial:
Se possível, evite usar roupas pretas (pode qualquer outra cor) e, se possível, evite 24h antes e no dia do atendimento, não use álcool, drogas/entorpecentes ilícitos.
Local do atendimento: rua Gonzaga Bastos, 44 – Tijuca. Essa rua é esquina com a Rua Barão de Mesquita e fica próximo ao shopping tijuca e em frente a Polícia do Exército.
No dia marcado, eu e nossa linda egrégora espiritual de luz e amor estaremos à sua espera. 💛 Para atender, começamos nosso preparo 24h antes do seu horário agendado. Então, pedimos sempre que você TENHA COMPROMETIMENTO, evitando cancelamentos, atrasos e faltas. Esses deslizes atrapalham muito nosso trabalho e organização.

Imantação e Energização Cigana A Distância – Orientações: 24h antes e no dia do atendimento, se possível, não use álcool, drogas/entorpecentes ilícitos. Na hora combinada, se possível, evite usar roupas pretas (pode qualquer outra cor) e mantenha-se em oração e silêncio. Se possível, deite-se ou sente-se em um lugar tranquilo por 30min. Coloque uma fruta e um copo com água filtrada perto para você . Elas receberão fluidos benéficos de cura durante seu atendimento e você deve comer e beber logo após o atendimento. Sugerimos ouvir este áudio neste momento, com fones de ouvido em volume confortável, enquanto respira conscientemente, inspirando e expirando de forma lenta, calma e profunda, tentando visualizar a cor (VER A COR QUE CAMILLA VAI INDICAR): https://www.youtube.com/watch?v=xnWKZQOnYiI

>>>>CONFIRMAÇÃO DE EVENTO PRESENCIAL DO CÍRCULO:
💌 MENSAGEM URGENTE – confirmação da sua inscrição para o encontro presencial gratuito do dia 15/03, às 10h30.

Olá, 🙂 Aqui é a (SEU NOME), voluntária do Círculo de Rezos e Benzimentos. Estamos muito felizes em ter você conosco!

Algumas orientações importantes: 1) O portão abrirá às 10h15 e somente membros do Círculo poderão entrar antes desse horário; 2) Pedimos que confiram a programação e se programem para chegar 10min antes do início das atividades escolhidas. O atendimento seguirá a ordem de chegada.; 3) Ao término dos atendimentos, somente os membros do Círculo poderão permanecer no espaço para tarefas administrativas e treinamentos.

Endereço: Rua Gonzaga Bastos, 44, térreo, na Tijuca. Fica perto do Shopping Tijuca e da Praça Saens Pena. Alguns GPS podem indicar o bairro como Andaraí ou Vila Isabel. É a mesma coisa..

Um abraço fraterno 🌻 de toda equipe do Círculo
Mais informações: https://camillacarvalho.com.br/atendimentos-gratuitos

>>>MENSAGEM LEMBRETE:

Passando para lembrar que faltam 24h para o seu atendimento. Já estamos nos preparando.
Caso seja preciso desmarcar, nos avise o quanto antes para podermos passar sua vaga para outra pessoa da fila. Obrigada por nos permitir te ajudar! Que você seja abençoada/o hoje e sempre!

>>> MENSAGEM APÓS O ATENDIMENTO:

Seu procedimento foi concluído. Mantenha a vibração alta para continuar em sintonia com os mestres.
Caso sinta necessidade, agende novo atendimento igual a esse ou de outro tipo, disponível no site.
Se possível, compareça também no nosso encontro presencial que acontece aos sábados pela manhã e tarde. Acompanhe as datas no site http://www.camillacarvalho.com.br ou no instagram @camilla.cartaseterapias.
Obrigada por nos permitir te ajudar! Que você seja abençoada/o hoje e sempre!